Section

Gestion de
​soi

Gestion de
​son énergie

Gestion de
​ses relations

Gestion de
​sa direction

Module

Agir avec les autres comme
nous aimerions qu’ils agissent avec nous-mêmes

​Eviter la critique
​

Eviter les controverses
​

Amener quelqu’un
à faire quelque chose
sans autorité

Amener quelqu’un
à faire quelque chose
avec autorité

Amener quelqu’un
à penser
​quelque chose​​

Bonne pratique

BP 3.4.1

Avant de formuler une requête, déterminez comment votre interlocuteur peut y trouver son compte en adoptant son point de vue

BP 3.4.2

Pour voir apparaître une qualité chez quelqu’un, prétendez formellement et publiquement à la présence de cette qualité chez cette personne